Beneficiários do Bolsa Família em várias regiões do Ceará relataram que suas contas foram esvaziadas de forma misteriosa por meio de transferências via PIX, logo após o depósito da parcela de agosto. Ao tentarem sacar o benefício nas agências da Caixa Econômica Federal, muitos descobriram que todo ou parte do valor já havia sido retirado, sem qualquer autorização.
As vítimas, incluindo moradores de Fortaleza, Itaitinga, Caucaia e outras cidades do interior, ficaram perplexas ao verem que o dinheiro havia sido transferido para contas em outros estados, sem seu conhecimento. Entre os relatos, a doméstica Maria Helena contou que deveria receber R$ 812, mas encontrou apenas R$ 3,50 na conta. A dona de casa Maria Edilene Mesquita lamentou a perda do benefício, que era essencial para a compra de medicamentos.
Diante desses acontecimentos, a Polícia Federal iniciou uma investigação para apurar os saques fraudulentos, visto que o Bolsa Família é um benefício federal. A Caixa Econômica Federal informou que está colaborando com as autoridades e monitora transações suspeitas. Os beneficiários que suspeitarem de fraudes devem comparecer a uma agência da Caixa para contestar as movimentações e, se confirmado o golpe, solicitar o ressarcimento.
Para evitar novos casos, a Caixa alerta os beneficiários a não compartilharem dados pessoais por telefone ou aplicativos de mensagens, lembrando que a comunicação oficial do Bolsa Família ocorre apenas presencialmente ou através do aplicativo Caixa Tem.